Diplômé en Management Général International de l’ESSEC, Stéphane Gauthier évolue depuis 30 ans dans les métiers de l’hôtellerie et du tourisme, mais également du marketing et du digital. Après 10 ans d’expérience dans les fonctions marketing et commerciales dans l’hôtellerie indépendante et l’hôtellerie de chaine (SEPAD et Holiday Inn), il... En savoir plus
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Minute de l'expert APM SG
Diplômé en Management Général International de l’ESSEC, Stéphane Gauthier évolue depuis 30 ans dans les métiers de l’hôtellerie et du tourisme, mais également du marketing et du digital.
Après 10 ans d’expérience dans les fonctions marketing et commerciales dans l’hôtellerie indépendante et l’hôtellerie de chaine (SEPAD et Holiday Inn), il intègre Best Western France en 1999 en tant que Directeur Commercial et Marketing.
En novembre 2002, Stéphane Gauthier devient Directeur général de Best Western France. Il définit et implante le plan stratégique du groupe, développe la marque en France et au Maroc, et pilote le réseau coopératif et ses deux filiales (100 collaborateurs).
Pendant 12 ans à la tête de Best Western France, il a également occupé les fonctions de directeur de Proachat, la filiale de référencement des fournisseurs pour hôteliers, et a été membre du comité mondial IT et Marketing.
Stéphane Gauthier est désormais conférencier lors de séminaires sur l’impact de la satisfaction client et la rentabilité des marques, mais également sur les conséquences de la digitalisation et de la « plateformisation » dans l’univers des services.
Il met aujourd’hui son expertise au service des entreprises en tant que consultant indépendant BPI France, pour intervenir dans le cadre des missions « initiative conseil » pour les clients BPI du réseau national. Il accompagne ses clients dans la mise en œuvre de la stratégie, la médiation et dans la réalisation de diagnostics stratégiques.
Il est expert habilité par l’Association Progrès du Management (APM) et intervient dans les 400 clubs APM en France et à l’international sur les sujets de la satisfaction client, l’e-réputation et la transformation digitale.
Stéphane Gauthier est praticien certifié en médiation d’entreprise, spécialisé dans la gestion des conflits dans les équipes.
Il est également professeur et enseigne dans plusieurs spécialisations : marketing des services, tourisme, hôtellerie, revenue management & distribution, web marketing et e-réputation et management des réseaux de franchises dans plusieurs université et écoles de commerce à Paris et en province.
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Stephane Gauthier intervient sur Business & Management, Digital, Experience client, Organisation. Les conférences peuvent être adaptées à votre public, à votre secteur et à vos objectifs stratégiques — partagez votre brief événementiel avec London Speaker Bureau et nous travaillerons avec Stephane pour aligner le contenu avec vos participants et vos enjeux.
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Les keynotes virtuelles et hybrides font désormais partie intégrante du secteur. Contactez London Speaker Bureau pour confirmer si Stephane Gauthier est disponible pour une session virtuelle lors de votre événement et sur quelle plateforme (Zoom, Microsoft Teams, studio dédié ou la vôtre).
Most keynote speeches run between 45 and 60 minutes, often followed by a 15-30 minute Q&A. Other formats - shorter conference slots, panel appearances or longer workshop sessions - may also be possible. Share your agenda with London Speaker Bureau and we will confirm what Stephane can accommodate.
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Les domaines d'expertise de Stephane Gauthier incluent Business & Management, Digital, Experience client, Organisation. Pour mieux comprendre le style, les références et la manière dont Stephane engage son public, consultez la biographie, les conférences phares ainsi que les vidéos et témoignages disponibles sur cette page, ou demandez une fiche conférencier détaillée à London Speaker Bureau.
Stephane Gauthier peut être réservé(e) via London Speaker Bureau pour des conférences d'entreprise, des événements sur le leadership, des réunions internes, des rassemblements associatifs et des missions privées lorsque l'expertise en Business & Management, Digital, Experience client, Organisation est pertinente. Les détails du parcours et des précédentes interventions de Stephane figurent dans la biographie ci-dessus ; contactez-nous si vous souhaitez une liste plus détaillée de clients ou d'études de cas.
Au-delà des conférences keynote, de nombreux conférenciers de notre catalogue participent également à des ateliers, des masterclasses pour cadres dirigeants, des tables rondes et des échanges informels. Contactez London Speaker Bureau avec le format souhaité et nous confirmerons ce que Stephane Gauthier peut proposer en complément ou à la place d'une keynote.
Nous recommandons généralement de faire une demande au moins trois à douze mois à l'avance pour garantir la date souhaitée avec Stephane Gauthier, en particulier pendant les périodes de conférences les plus demandées. Lorsque cela est possible, nous pouvons également nous adapter à des délais plus courts — contactez London Speaker Bureau pour vérifier les disponibilités actuelles de Stephane pour vos dates.