Bienvenue dans notre sélection Reader’s Corner du mois de septembre, qui met en avant des ouvrages signés par des experts de renommée mondiale.
Notre première sélection est celle du professeur Arturo Bris : Super Europe: The Unexpected Hero of the 21st Century. L’Europe est-elle vraiment ce continent fatigué et sur-réglementé tel qu’on la décrit souvent ? L’expert en finance Arturo Bris défend l’idée inverse.
Avec son livre Start with the Customer, Peter Cross lève le voile sur ce qui rend réellement les entreprises irrésistibles aux yeux des clients. Tout le monde parle de “centrage client”, mais qu’est-ce que cela signifie dans la pratique ?
Enfin, Make Your Brain Work, le dernier ouvrage de l’experte en neurosciences Amy Brann, montre comment exploiter le potentiel du cerveau humain. Nous voulons tous être plus productifs et moins submergés, mais combien de fois prenons-nous vraiment le temps de réfléchir au rôle que joue notre cerveau dans ce processus ?
De l’exploitation du potentiel cérébral pour améliorer la performance, à la redéfinition de ce que signifie réellement placer le client au premier plan, jusqu’à une nouvelle vision de l’Europe comme acteur mondial résilient, ces trois ouvrages mettent en lumière les habitudes, stratégies et états d’esprit qui aident à réussir en période d’incertitude.
Arturo Bris
Super Europe
Le Professeur Arturo Bris, expert renommé en finance à l’IMD et voix mondialement respectée en matière de marchés, de régulation et de gouvernance, apporte une expertise approfondie dans la compréhension des dynamiques économiques, qu’elles mènent à la prospérité ou à l’échec.
Dans son dernier ouvrage, Super Europe: The Unexpected Hero of the 21st Century, il renverse la perception habituelle de l’Europe, remettant en question sa réputation de continent stagnant et sur-réglementé.
Au contraire, Bris démontre que crise après crise, l’Europe est devenue, discrètement, un modèle de résilience : des institutions solides, des démocraties robustes, un niveau de vie élevé et une influence mondiale dans des domaines clés comme la durabilité et la régulation du numérique.
Sur fond de dysfonctionnements politiques et de divisions sociales aux États-Unis, ce livre propose un plaidoyer puissant en faveur de la pertinence actuelle de l’Europe, et rappelle opportunément que sa trajectoire stable pourrait bien être la plus réussie au monde.
Peter Cross
Start with the Customer
Peter Cross, ancien directeur de l’expérience client chez John Lewis et partenaire de longue date de la gourou du commerce de détail Mary Portas, est une voix incontournable sur l’avenir du shopping.
Fort de plusieurs décennies d’expérience, il sait parfaitement ce qui rend les marques irrésistibles pour les clients.
Dans Start with the Customer, Peter montre à quoi ressemble une véritable approche centrée sur le client. Alliant perspicacité et conseils pratiques, il explique comment établir des connexions authentiques et créer une culture qui fidélise à la fois les clients et les employés.
Cette lecture captivante est le guide incontournable pour toute personne désireuse de placer les clients à la place qui leur revient : au cœur du business.
Amy Brann
Make Your Brain Work
Amy Brann, fondatrice de Synaptic Potential, est une experte dans l’art de libérer le potentiel du cerveau afin de stimuler une performance durable, tant chez les individus que dans les organisations.
Avec Make Your Brain Work, elle intègre les neurosciences au quotidien et montre comment développer des habitudes qui augmentent la productivité, sans risque d’épuisement.
Soutenue par la science et riche en outils pratiques, cette lecture aide à travailler plus intelligemment et à libérer son plein potentiel, aussi bien sur le plan professionnel que personnel.
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