Marwan Mery est négociateur professionnel.
Au quotidien, il intervient auprès d’entreprises, d’organisations gouvernementales et d’ONG pour résoudre des situations complexes, impliquant des cas critiques (kidnapping et rançon, extorsion, suicidaire…), des négociations commerciales à forts enjeux, des conflits sociaux, des relations diplomatiques ou encore dans le cadre d’entretiens thérapeutiques face à des patients refusant de prendre leur traitement.
Consultant auprès des Nations Unies et intervenant à l’Université d’Harvard en négociation complexe, il est l’auteur d’une dizaine d’ouvrages à succès. Il dirige également ADN Group, une agence de négociateurs composée d’une trentaine d’experts repartis en France et à l’étranger.
Les secrets d’un négociateur professionnel.
Le monde dans lequel nous vivons et la réalité économique complexifient nos négociations : rapport de force déséquilibré, dépendance économique, profils difficiles, demandes irrationnelles, menaces, ultimatums, mauvaise foi… Autant de facteurs qui pressurisent les négociations et contribuent à impacter grandement la qualité de la relation.
La conséquence de ce changement montre que les méthodes de négociation classiques perdent de leur réalisme et de leur efficacité. Comment maintenir une vision stratégique dans un contexte incertain et changeant ? Comment gérer cette complexité sans la subir ? Comment faire face quand il ne reste plus beaucoup d’espoir ? Comment aborder ses prochaines négociations difficiles ?
Faire face à l’adversité.
Les temps changent. Réchauffement climatique, pénurie des ressources, explosion démographique, pandémies, concurrence accrue, globalisation, crises financières… autant de facteurs qui viennent fragiliser la santé des entreprises et le moral des salariés.
En ces périodes difficles, seules la résilience des individus et la confiance qu’ils portent en eux et envers l’organisation, permettent d’affronter sereinement les épreuves. Et ainsi préparer l’avenir.
Comprendre l’autre au-delà des mots.
La lecture comportementale permet de comprendre l’Homme au-delà des mots. Déterminer les émotions authentiques, déceler les fuites émotionnelles ou simplement mesurer le niveau d’inconfort d’une personne, c’est se mettre dans les meilleures dispositions pour s’adapter efficacement à l’autre. Auteur de best-sellers sur l’analyse comportementale et la relation à l’autre, Marwan Mery livre, au travers de la conférence, les secrets qui lui permettent, au quotidien et dans son métier de négociateur professionnel, de maîtriser les rouages de l’intelligence émotionnelle.
Comment agir sur les perceptions.
Les décisions prises par nos interlocuteurs déterminent l’avenir d’une négociation, d’une organisation ou d’une région. Pour le meilleur ou pour le pire. Face à cette réalité, comment facçonner la perception de l’autre dans l’espoir de l’orienter positivement.
Que ce soit dans le monde de l’entreprise ou dans l’univers des forces spéciales, Marwan ery a développé une expertise singulière pour induire subtilement des changements profonds dans les représentations mentales de ses interlocuteurs et ainsi obtenir le meilleur d’eux-mêmes.
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